17bdt-এর গোপনীয়তা নীতি

17bdt ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিটি 17bdt-এর সমস্ত পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং তারিখ সংশোধন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 17bdt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লেনদেন পরিচালনা করেন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর ও পছন্দের ভাষা সেটিং

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ)
• ব্রাউজিং ইতিহাস এবং পেজ ভিজিটের সময়কাল
• কুকি এবং সেশন ডেটা
• রেফারেল উৎস (আপনি কোন মাধ্যমে আমাদের সাইটে এসেছেন)
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ে)

২.৩ গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা সংগ্রহ করি:

• বেটিং ইতিহাস এবং গেম লগ
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
• সেশন সময়কাল ও পরিমাণের সীমা নির্ধারণের তথ্য

আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা
• পরিচয় যাচাই: আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আপনার সমস্যা সমাধান করা
• প্রমোশন ও বোনাস: আপনার যোগ্যতা অনুযায়ী অফার প্রদান করা
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়া
• আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
• পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা

৪.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 17bdt নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে।

৫.১ কখন তথ্য ভাগ করা হয়

17bdt কেবলমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণে তথ্য ভাগ করে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান, যারা একই মানের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা মেটাতে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থপাচার বিরোধী ও পরিচয় যাচাই সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে

৫.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নীতি

17bdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রয় করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণরূপে পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যেই সীমাবদ্ধ।

17bdt আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ নির্ধারিত:

মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে কোনো পরিচয় সনাক্ত না করা যায়।

17bdt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন এবং একটি অনুলিপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

৮.১ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাবেন

আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবো। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

17bdt কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং যদি কোনো নাবালকের নিবন্ধন সনাক্ত হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

17bdt-এর প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI ও Spribe-এর গেম পাওয়া যায়। এসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। লেনদেন সম্পন্ন করার সময় আপনি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতিও মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১১.১ নীতি আপডেটের বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজে নতুন তারিখ সহ আপডেট প্রকাশ করবো
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবো

আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

১১.২ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলায় সহায়তা পাবেন

আমরা আপনার প্রতিটি অনুসন্ধানকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।